英亚平台预定说明

1. 为不影响您的行程，建议您提前预定车辆，送车上门服务仅在9:00-18:00提供，请您务必提前4个工作小时预定。

2. 成功提交订单并支付定金(订单收据可拍照发送或者邮寄)后，我们将为您预留车辆。

3. 客户取车：

(1)　提前取车：

如在预订取车时间前取车，租期将按您实际的取车时间计算。

(2)　延时取车：

如您需要延时取车，请务必在预订取车时间前致电我们以便为您保留车辆，超过预订取车时间半小时如果您未取车，订单将自动取消;延时取车，租期将自您原先预订的取车时间起算。

4. 在特殊情况(如车辆未还回等)无法向您提供已成功预订的车型时：

(1)　我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆;

(2)　确实无车提供的，我们将补偿您订单首日车辆租赁费同等金额的代金券。